Avantages Distributeur
- Un commissionnement attractif
- Facturation non soumise à TVA
- En cas de sinistre une deuxième vente
- Fidélisation et Satisfaction de vos consommateurs
- Call-Center (basé au Havre) dédié à votre enseigne
- Un remplacement à neuf dans votre point vente rapide (J+24h ou J+96h panne aléatoire) en cas de sinistre
- Suivi de vos ventes et sinistres via Extranet personnalisé et sécurisé
Avantages Consommateur
- Service de qualité, appareil en panne échangé par un produit neuf
- N° non surtaxé via Call-Center en France 7 jours / 7 jours (basé au Havre).
- En cas de sinistre : prise en charge sous 24h ou 96h panne aléatoire par notre service de transport : Continuité de Service
- En cas de sinistre : Pas d’avance d’argent (bon d’ échange)
Garantie Remplacement à neuf ... Après les 15 jours de panne au déballage
Exclusivité By Expansion 5.
Gage de qualité : Partenariat avec une grande compagnie d'Assurance Européenne
Familles de produits concernés
- Catégorie 1 - PC + 0 pixel défectueux
Micro-ordinateur / Netbook ou NetPC / Micro-ordinateur de bureau - Catégorie 2 - Tous produits techniques
Baladeur audio (tous types, CD, MP3…) / Baladeur vidéo / Assistant Numérique personnel (PDA) / Récepteur GPS portatif /Console de Jeux / Petit périphérique micro-informatique / Moniteur pour ordinateur / Imprimante / Appareil photo numérique compact - Catégorie 3 - TV-Home Cinéma-Hifi, avec 0 Pixel sur TV
Appareil photo, Caméscope / Objectif pour appareil photo ou caméscope / Téléviseur / Vidéoprojecteur / Enregistreur vidéo numérique /Lecteur DVD / Elément séparé Hifi (hors enceintes) / Chaîne complète Hifi (hors « carry-compô ») - Catégorie 4 - Petit Electroménager
Petit Déjeuner, Cuisson, Cuisson amovible, Hotte, Micro ondes, Aspirateur, Puériculture, Pompe à bière, Beauté masculine, Beauté féminine, Expresso et Cafetière, Repassage.
Sont exclus : lavage, séchage et froid (frigo, congélateur, climatiseur,…)
Durées de garantie Remplacement à neuf By Expansion 5
| 1 an | 2 ans | 3 ans | 5 ans | |
| Catégorie 1 | ![]() |
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| Catégorie 2 | ![]() |
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| Catégorie 3 | ![]() |
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Modalités d’application
- En cas de panne
La garantie remplacement à neuf by Expansion 5 couvre les dommages nuisant au bon fonctionnement du Bien garanti et ayant pour origine un phénomène électrique, électronique, électromécanique ou mécanique interne au Bien garanti / usure. - En cas de Sinistre
Votre consommateur reçoit un bon d’échange déclenchant un remplacement à neuf du matériel dans votre point de vente.
Nos +
- Mise en place d'un Extranet Expansion 5 dédié et sécurisé
- Mise en place d'un websinistre
- Génération d'un bon échange
- Accompagnement terrain Expansion 5
- Préconisation d'implantation PLV
- Formation de vos équipes de vente
- Motivation des équipes de vente via système de prime attractif

